尊敬的用戶:
您好,非常感謝您選用聯創騰達的產品!
本著以"優越的產品為客戶提供完美解決方案、完善的售后體系獲得客戶更高的滿意度"的服務宗旨,聯創騰達客戶服務部將為每一個用戶提供熱情周到的客戶服務。我們可為您提供產品級、方案級、應用級組成、后期維護四級技術服務,依托公司完善的架構體系,最終為客戶提供快捷而不失其細心,專業而不失其親切,持續而不失其穩定的高質量服務。
售前服務:
1、專業的技術支持工程師為您提供產品的功能、應用環境等情況咨詢介紹;
2、收集客戶需求信息,為客戶提供各種切實可行的解決方案,供客戶參考選擇。
售中服務:
1、安裝現場勘察,根據現場的實際情況,我們可以對方案做適當的調整;
2、上門安裝調試服務;
3、產品應用功能、操作方法培訓;
4、系統運行正常后,項目驗收,向客戶出具驗收報告。
售后服務:
1、全國統一服務熱線010-82534586,專業的技術人員提供7*24小時熱線支持服務;
2、提供保修及專業技術人員上門服務;
3、產品定期巡檢及維護;
4、產品軟件升級服務;
5、節目制作服務。